Kundenrezensionen

Nachfolgend finden Sie Tausende von Kundenfeedbacks zu unseren Produkten, unserem Service und dem After-Sales-Bereich. Die Kunden von Watchwinders.de haben die Möglichkeit, ihren Kauf einer Uhr, eines Uhrenbewegers, einer Uhrenbox oder eines Uhrenarmbandes zu bewerten.
Wir werden anhand von drei wichtigen Punkten kritisiert; im Allgemeinen Produkte, Service und After-Sales. Mit Hilfe dieses Kundenfeedbacks versuchen wir, ein klares Bild von Watchwinders.de zu vermitteln, so dass Zuverlässigkeit und Transparenz gegeben sind.

Bewertung von Mr. Caceres aus San Juan (Puerto Rico)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 8.16.B
Eingereicht am: 18-5-2017 um 5:17 Uhr
Bestelldatum: 3-5-2017 um 5:00 PM

Ich habe einen Benson Black Series Uhrenbeweger für 8 Uhren bestellt. Die äußere Konstruktion und das Design der Uhrenbewegerbox sind tadellos. Die schwarz lackierte Oberfläche ist spektakulär. Die handwerkliche Ausführung des eigentlichen Geräts hinterließ bei mir jedoch einen bitteren Beigeschmack. Als ich das Gerät auspackte, stellte ich fest, dass 3 der 8 Motoren nicht mehr verklebt waren. Außerdem gab es Kleberückstände, die auf dem schwarzen Samt im Inneren des Uhrenbewegers gut sichtbar waren. Das Entfernen/Austauschen der Uhren war einfach. Die Halterung rastet mit minimalem Kraftaufwand ein und hält die Uhr fest an ihrem Platz. Allerdings sind die abnehmbaren Halterungen, die die Uhr halten, sehr fadenscheinig und aus billigem Plastik. Ich weiß nicht, wie lange sie halten werden. Als ich WatchWinders.com wegen meiner Probleme kontaktierte, schlugen sie mir vor, die Motoren einfach wieder einzukleben! Ich denke, dass sie den Punkt des Kundendienstes nicht verstanden haben. Ich sollte das gar nicht machen müssen, sie hätten einfach anbieten sollen, das Gerät durch ein neues zu ersetzen!!! Die Motoren arbeiten geräuschlos und sind über einen Touchscreen individuell programmierbar. Die Lichtfunktion ist eine nette Sache. Eine Funktion, die schön wäre, ist das Ausschalten, wenn man die Tür öffnet. Auf diese Weise kann man die Uhr, die man tragen möchte, einfach herausnehmen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, dass man den Motor ausschalten muss, um die Uhr zu entfernen, falls sie sich dreht. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Uhrenbeweger gut konzipiert ist, aber die Montage ist mangelhaft. Für ein Gerät dieses Preises sollten die Motoren geschraubt und nicht geklebt werden. Ich hoffe, dass die Motoren langlebig sind. Es wäre auch ein großer Komfort, wenn Ersatzmotoren vom Hersteller erhältlich wären. Auf diese Weise könnte man einen defekten Motor leicht ersetzen, anstatt einen neuen Uhrenbeweger kaufen zu müssen. Außerdem wäre es schön, wenn es austauschbare Uhrenhalterungen gäbe. Abschließend möchte ich sagen, dass ich trotz meiner mittelmäßigen Erfahrungen ein weiteres Gerät kaufen werde, da es im Vergleich zu anderen Uhrenbeweger auf dem Markt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Ich hoffe, dass das neue Gerät besser gebaut ist als das, das ich gerade gekauft habe. Wenn sie Ersatzteile anbieten, ist das ein Volltreffer. Andernfalls kauft man nur einen Wickler, der irgendwann kaputt geht, und muss ein ganz neues Gerät kaufen, anstatt nur die beschädigten Motoren/Wellen zu ersetzen.

Antwort Watchwinders.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Fotos des Uhrenbewegers erhalten, auf denen sich ein Becher aus der Platine löst und Kleberückstände zu sehen sind. Wir denken, dass dies auf den Transport zurückzuführen ist, aber selbst dann dürfen sich die Becher nicht lösen. Wir haben Ihnen erklärt, wie Sie die Schale mit ein wenig Klebstoff innerhalb von 30 Sekunden reparieren können. Dann ist der Uhrenbeweger perfekt. Wenn ein Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist, kann er/sie es innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben.

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. Yap aus Singapur (Singapur)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 6.16.CF
Eingereicht am: 5-5-2017 um 1:52 Uhr
Bestelldatum: 17-4-2017 um 4:58 PM

Ich hatte den Uhrenbeweger gerade am 4. Mai 17 erhalten. Das Produkt war gut und die Verpackung war ausgezeichnet. Allerdings fehlten die Gebrauchsanweisung und das Zertifikat, die nicht mit der Sendung geliefert wurden. Ich glaube, dass die Gesamterfahrung verbessert werden kann. Bitte senden Sie mir die beiden Dokumente so schnell wie möglich zu. Vielen Dank

Antwort Watchwinders.de:
Sehr geehrter Mr. Yap. Es tut mir leid, dass das Handbuch und das Zertifikat fehlen, unser Fehler, wir werden Ihnen beides so schnell wie möglich zusenden.

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn Kerstens aus Kraainem (Belgien)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Modern I 1.14. Black
Verfasst am: 21-3-2017 um 11:39 Uhr
Bestelldatum: 24-2-2017 um 8:42 PM

Der Uhrenbeweger sieht gut aus und fühlt sich sehr solide an. Er ist sehr leise und die Möglichkeit, ihn mit Batterien oder über die Steckdose zu betreiben, macht ihn vielseitig einsetzbar. Ich habe ihn jetzt seit einem Monat in Betrieb. Einmal hat er die Uhr nicht aufgezogen, aus einem Grund, den ich nicht kenne. Vielleicht war die Uhr nicht mittig in der Halterung platziert und die Rotation war nicht synchronisiert. Die Watchwinder-Box ist größer (auch länger) als andere, die einen wesentlich höheren Preis haben. Die Lieferung war top. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr empfehlenswert.

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn J. Breuer aus Olpe (Deutschland)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 1.16.W
Verfasst am: 22-2-2017 um 10:14 Uhr
Bestelldatum: 4-2-2017 um 10:15 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. A. Chin La aus Hongkong (Hongkong)

Bestellte(s) Produkt(e): Chronovision One Aluminium schwarze Seide
Eingereicht am: 12-2-2017 um 9:04 AM
Bestelldatum: 5-2-2017 um 1:28 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. F. Grewingh aus Denver (Vereinigte Staaten)

Bestellte(s) Produkt(e): Scatola del Tempo Rotor One HDG Black
Eingereicht am: 11-2-2017 um 5:11 PM
Bestelldatum: 27-1-2017 um 11:40 Uhr
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Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. B. Schwarz aus Stuttgart (Deutschland)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 2.16.MA
Eingereicht am: 10-2-2017 um 10:34 AM
Bestelldatum: 5-2-2017 um 4:27 PM

Es ist ein schöner Uhrenbeweger. Das Prädikat "handgemacht" ist etwas Besonderes.

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn T. Nikolov aus Doebna (Russische Föderation)

Bestellte(s) Produkt(e): Orbita Avanti Six Rotorwind W70001
Eingereicht am: 9-2-2017 um 1:22 Uhr
Bestelldatum: 13-10-2016 um 7:40 AM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. J. Duetz aus München (Deutschland)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 2.16.MA
Verfasst am: 9-2-2017 um 11:48 Uhr
Bestelldatum: 1-2-2017 um 1:43 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Ms. J. Kurskova aus Moskau (Russische Föderation)

Bestellte(s) Produkt(e): Paul Design Sucht A12 Black
Eingereicht am: 7-2-2017 um 6:50 PM
Bestelldatum: 19-11-2016 um 7:31 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn H. Nautilanen aus Helsinki (Finnland)

Bestellte(s) Produkt(e): Heisse & Söhne Alpha 6 70019/80
Eingereicht am: 6-2-2017 um 6:42 Uhr
Bestelldatum: 1-2-2017 um 7:29 AM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Ms. J. Lennock aus Southampton (Vereinigtes Königreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 1.16.MA
Eingereicht am: 5-2-2017 um 5:46 PM
Bestelldatum: 27-1-2017 um 10:01 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. F. Neyres aus New York (Vereinigte Staaten)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 6.16.B
Eingereicht am: 5-2-2017 um 3:19 PM
Bestelldatum: 9-1-2017 um 3:08 AM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. P. Keane aus Boston (Vereinigte Staaten)

Eingereicht am: 4-2-2017 um 4:16 AM
Bestelldatum: 26-1-2017 um 6:22 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn J. Tille aus Mulhouse (Frankreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Swiss Kubik Aluminium Marine Blue
Eingereicht am: 3-2-2017 um 6:01 Uhr
Bestelldatum: 18-1-2017 um 12:17 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. S. Berkley aus Liverpool (Vereinigtes Königreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Chronovision One Argento Seide / Chrom Seide
Eingereicht am: 3-2-2017 um 2:12 PM
Bestelldatum: 7-1-2017 um 8:23 AM

Der Uhrenbeweger von Chronovision ist nicht genau das, was ich gesucht habe. Ich wollte ihn umtauschen, aber es scheint, dass die Rückgabefrist bereits abgelaufen ist. Also kann ich nicht umtauschen:( Kein Service!

Antwort Watchwinders.de:
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage und wird von Ihnen bei der Bestellung bestätigt. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückgabe oder Umtausch mehr akzeptieren. Sorry, das ist eine Regel für alle Kunden.

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Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Ms. A. Riebauer aus Bern (Schweiz)

Bestellte(s) Produkt(e): Paul Design Sucht 8 Black Shadow
Eingereicht am: 3-2-2017 um 1:44 Uhr
Bestelldatum: 29-1-2017 um 9:15 PM

Ich mag diesen Online-Shop; große Kollektion, akzeptable Versandkosten und Lieferung ab Lager in Holland.

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. B. Ji Ba aus Xiamen (China)

Bestellte(s) Produkt(e): Wolf Viceroy 70039/17
Eingereicht am: 2-2-2017 um 4:36 PM
Bestelldatum: 21-1-2017 um 11:42 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. J. Bieron aus Paris (Frankreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 8.16.MA
Eingereicht am: 1-2-2017 um 5:04 PM
Bestelldatum: 24-1-2017 um 10:29 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn H. Braun aus Memmingen (Deutschland)

Bestellte(s) Produkt(e): Wolf Meridian 70039/78
Eingereicht am: 31-1-2017 um 2:56 Uhr
Bestelldatum: 16-1-2017 um 11:03 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. D.A. Groves aus Newcastle (Vereinigtes Königreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Elma Motion Corona Glas Wurzelholz
Eingereicht am: 31-1-2017 um 10:02 Uhr
Bestelldatum: 25-1-2017 um 4:25 PM

Sehr gut.

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Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn H. Pinoit aus Lille (Frankreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 1.16.MA
Verfasst am: 29-1-2017 um 11:38 Uhr
Bestelldatum: 16-1-2017 um 8:41 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. B. Helsson aus Kopenhagen (Dänemark)

Bestellte(s) Produkt(e): Swiss Kubik Aluminium Black
Eingereicht am: 28-1-2017 um 3:59 Uhr
Bestelldatum: 9-1-2017 um 9:46 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. G. Brown aus Dubai (Vereinigte Arabische Emirate)

Bestellte(s) Produkt(e): Benson Black Series 8.16.B
Verfasst am: 27-1-2017 um 7:14 Uhr
Bestelldatum: 16-1-2017 um 4:54 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Herrn J. Dino aus Sienna (Italien)

Bestellte(s) Produkt(e): Paul Design Gentlemen 2+3 Black Macassar
Eingereicht am: 26-1-2017 um 4:17 Uhr
Bestelldatum: 16-1-2017 um 11:39 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. J. Rinault aus Monaco (Monaco)

Eingereicht am: 25-1-2017 um 3:02 Uhr
Bestelldatum: 17-1-2017 um 2:13 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Frau H. Neumann aus Gotha (Deutschland)

Bestellte(s) Produkt(e): Chronovision One Argento Seide / Chrom Seide
Eingereicht am: 23-1-2017 um 2:51 Uhr
Bestelldatum: 11-1-2017 um 11:47 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. G. Poulios aus Athen (Griechenland)

Bestellte(s) Produkt(e): Elma Motion Corona Glasklavier
Eingereicht am: 22-1-2017 um 2:13 Uhr
Bestelldatum: 10-1-2017 um 9:28 PM

Es ist ein schöner Uhrenbeweger von Elma. Ich habe diese Marke bei einem deutschen Juwelier gesehen, als ich in Deutschland war. Damals konnte ich sie nicht kaufen, aber jetzt habe ich sie online bestellt. Es war ein Erfolg!

Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. Y. Bates aus London (Vereinigtes Königreich)

Bestellte(s) Produkt(e): Paul Design Sucht 6 Black Apricot
Verfasst am: 22-1-2017 um 8:53 Uhr
Bestelldatum: 13-1-2017 um 10:49 Uhr
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst:

Bewertung von Mr. B. Weiss aus Dortmund (Deutschland)

Eingereicht am: 21-1-2017 um 10:23 Uhr
Bestelldatum: 5-1-2017 um 2:10 PM
Allgemein
Produkt(e)
Service und Kundendienst: